Kişisel Verilerin
Korunması, Gizlilik ve Sözleşmeler

KVKK AYDINLATMA METNİ

VIPGame (Şirket) olarak, vipgame.com.tr (Site) ve bağlı mobil uygulamalar üzerinden sunduğumuz e-pin, dijital kod satışı ve pazar yeri hizmetlerimiz kapsamında, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına büyük önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, KVKK m. 10 uyarınca aydınlatma yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Unvan: Avşar Bilişim Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi

Vergi Numarası: 1061655102

Vergi Dairesi: Kartal Vergi Dairesi

MERSİS Numarası: 0106165510200001

Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. Ritim İstanbul A5 Blok No: 46E/179 Maltepe/İstanbul

E-posta: info@vipgame.com.tr

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Sitemizi kullanımınız ve sunulan hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir.

1. Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kimlik numarası, doğum tarihi, (gerekli görülen güvenlik ve AML durumlarında) kimlik kartı ön/arka görseli.
2. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası, fatura adresi.
3. Hesap ve İşlem Bilgileri: Üyelik ID, kullanıcı adı, şifre (kriptolanmış/hashlenmiş olarak), sipariş geçmişi, ilan detayları, e-pin/kod teslimat kayıtları, bakiye hareketleri, canlı destek ve bilet (ticket) yazışmaları.
4. Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri (IBAN, banka adı, hesap sahibi adı), fatura bilgileri, ödeme kuruluşu/pos işlem referans kodları (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz; BDDK lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işlenir.)
5. İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, cihaz ID, MAC adresi, port bilgileri, oturum/log kayıtları (5651 sayılı Kanun gereği), tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) kayıtları, VPN/Proxy kullanım verileri.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

1. Hizmet Sunumu: Üyelik işlemlerinin tamamlanması, e-pin ve dijital kodların teslimi, pazar yeri altyapısında alıcı ve satıcı arasındaki iletişimin ve teslimatın sağlanması.
2. Güvenlik ve Suçla Mücadele: Dolandırıcılık, ters ibraz (chargeback) suistimalleri, çalıntı kart kullanımı, hesap çalınması, kara para aklama (AML) ve haksız kazanç sağlama durumlarının engellenmesi ve tespiti.
3. Sözleşme ve Finansal Süreçler: Fatura düzenlenmesi, bakiye çekim ve yükleme taleplerinin karşılanması, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi.
4. Müşteri Hizmetleri: Canlı destek, bilet (ticket) sistemleri ve şikayet/talep yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
5. Yasal Yükümlülükler: 6563 sayılı ETK, 6502 sayılı TKHK, 5651 sayılı İnternet Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuattan doğan yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

1. Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Kullanıcı Sözleşmesi’nin akdedilmesi, satın alınan ürünlerin/kodların teslim edilmesi, bakiye işlemlerinin yürütülmesi.
2. Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi ve Hukuki Yükümlülük: 5651 sayılı Kanun uyarınca trafik kayıtlarının tutulması, Vergi Usul Kanunu gereği faturalandırma yapılması, adli ve idari makamların taleplerinin karşılanması.
3. Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati: Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve sahteciliğin önlenmesi, hizmet kalitesinin artırılması.
4. Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması: Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması ve yasal hakların korunması.
5. Açık Rıza: Pazarlama, kampanya duyuruları ve ticari elektronik ileti gönderimleri için açık rızanızın alınması hâli.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AKTARIM AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıda belirtilen üçüncü kişilere aktarılabilir.

1. Ödeme ve Bankacılık Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin tamamlanması, bakiye yükleme/çekme ve ters ibraz incelemeleri amacıyla BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarına ve bankalara.
2. Tedarikçiler ve Oyun Yayıncıları: Kod/e-pin hataları, aktivasyon problemleri veya hileli işlem incelemelerinde kodun geçerliliğinin teyidi amacıyla yayıncı/dağıtıcı firmalara.
3. Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, Cumhuriyet Başsavcılıkları, Mahkemeler, MASAK, Gelir İdaresi Başkanlığı ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu gibi yetkili mercilere (yasal talep veya suç duyurusu hallerinde).
4. Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu barındırma (hosting), SMS gönderimi, e-posta iletimi ve altyapı hizmeti alınan teknik iş ortaklarına.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz; vipgame.com.tr web sitesi, mobil uygulamalar, üyelik formları, sipariş ve ödeme ekranları, canlı destek yazılımları, e-posta, SMS doğrulamaları ve çerezler (cookies) aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da otomatik olmayan yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

7. VERİ SAHİBİNİN (KULLANICININ) KVKK M. 11 KAPSAMINDAKİ HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz.

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
6. KVKK m. 7 uyarınca kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. BAŞVURU YÖNTEMİ VE İLETİŞİM

Aydınlatma Metni kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; üyelik esnasında bildirdiğiniz e-posta adresiniz üzerinden info@vipgame.com.tr adresine ileterek veya şirket adresimize ıslak imzalı bir dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla göndererek kullanabilirsiniz.

Talebiniz, KVKK m.13 uyarınca en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

ÇEREZ POLİTİKASI

Avşar Bilişim Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi (“VIPGame” veya “Şirket”) olarak, vipgame.com.tr alan adlı web sitemiz (“Site”) ve bağlı mobil uygulamalarımızda kullanıcı deneyimini iyileştirmek, platform güvenliğini sağlamak, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri takip teknolojileri kullanmaktayız.

İşbu Çerez Politikası; Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Site ziyaretçilerimizi ve kullanıcılarımızı kullanılan çerez türleri, kullanım amaçları ve çerez tercihlerinin nasıl yönetileceği konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. ÇEREZ (COOKIE) NEDİR?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, tabletinize veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin daha verimli çalışmasını, oturumunuzun açık kalmasını, alışveriş sepetinizin hatırlanmasını ve size özel tercihlerle sunum yapılmasını sağlar.

2. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Sitemizde kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

1. Zorunlu ve Teknik Çerezler: Site'nin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi, üye girişi yapabilmeniz, vipgame.com.tr cüzdan/bakiye güvenliğinizin sağlanması ve alışveriş sepetinizin korunması için gereklidir.
2. Hukuki Sebep: KVKK M. 5/2-c (Sözleşmenin kurulması ve ifası) ve M. 5/2-f (Meşru menfaat).
3. Güvenlik Çerezleri: Dolandırıcılık, ters ibraz (chargeback), bot hesaplar ve yetkisiz oturum açma girişimlerini (sahtecilik) tespit etmek ve engellemek amacıyla kullanılır.
4. Hukuki Sebep: KVKK M. 5/2-f (Meşru menfaat) ve M. 5/2-e (Hakkın tesisi ve korunması).
5. Performans ve Analitik Çerezleri: Site’nin nasıl kullanıldığını (en çok ziyaret edilen sayfalar, hata alınan adımlar vb.) anonim olarak analiz ederek sistem altyapısını geliştirmemizi sağlar.
6. Hukuki Sebep: KVKK M. 5/1 (Açık Rıza).
7. İşlevsellik Çerezleri: Dil tercihleriniz, bölge seçimleriniz gibi geçmiş tercihlerinizi hatırlayarak size kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunar.
8. Hukuki Sebep: KVKK M. 5/1 (Açık Rıza).
9. Hedefleme ve Pazarlama Çerezleri: İlginizi çekebilecek kampanya, oyun içi indirim ve e-pin duyurularını sunmak amacıyla iş ortaklarımız aracılığıyla kullanılır.
10. Hukuki Sebep: KVKK M. 5/1 (Açık Rıza).

3. SİTEMİZDE KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

1. Oturum Çerezleri (Session Cookies): Ziyaretiniz süresince geçerli olan ve tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir.
2. Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Tarayıcınızı kapatsanız dahi silinmeyen, son kullanma tarihine kadar veya siz manuel olarak silene kadar cihazınızda kalan çerezlerdir.
3. Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan vipgame.com.tr tarafından cihazınıza yerleştirilen çerezlerdir.
4. Üçüncü Taraf Çerezler: Analitik, reklam veya güvenlik hizmeti alınan iş ortakları (Google Analytics, PayTR, iyzico, Cloudflare vb.) tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

4. ÇEREZ TERCİHLERİ NASIL YÖNETİLİR VE ENGELLENİR?

Site’yi ilk ziyaret ettiğinizde açılan Çerez Yönetim Paneli üzerinden hangi çerezlere izin vereceğinizi seçebilirsiniz. Zorunlu çerezler dışındaki çerez tercihlere bağlıdır ve dilediğiniz zaman değiştirilebilir.

Ayrıca tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri tümüyle reddedebilir, engelleyebilir veya silinmesini sağlayabilirsiniz. Popüler tarayıcılarda çerez ayarlarını yönetmek için aşağıdaki yönlendirmelerden faydalanabilirsiniz.

1. Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Diğer Site Verileri
2. Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri
3. Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri Engelle
4. Microsoft Edge: Ayarlar > Gizlilik, Arama ve Hizmetler > Çerezler

Not: Zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda vipgame.com.tr üzerindeki üye girişi, bakiye yükleme veya kod satın alma fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

5. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME

Şirketimiz, mevzuatta yapılan değişiklikler veya teknik altyapı güncellemeleri doğrultusunda işbu Çerez Politikası’nı tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili daha detaylı bilgiye vipgame.com.tr KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

VipGame tarafından tarafıma sunulan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni'ni okudum, anladım ve bilgilendirildim.

Aşağıda belirtilen hususlar kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine ve aktarılmasına tamamen özgür irademle rıza gösteriyorum:

1. Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama İzinleri

1. Şirket tarafından işletilen vipgame.com.tr platformunda sunulan indirimler, e-pin kampanyaları, oyun içi fırsatlar, çekilişler, yeni ürün duyuruları ve kişiselleştirilmiş tekliflerin tarafıma ulaştırılması amacıyla; iletişim bilgilerimin (E-posta adresi, Cep Telefonu numarası) işlenmesine,
2. Tarafıma E-posta, SMS, WhatsApp ve Mobil Bildirim (Push Notification) kanalları üzerinden 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca ticari elektronik ileti gönderilmesine,

2. Kişiselleştirilmiş İlan ve Kampanya Analizi

1. Platform içi alışveriş tercihlerimin, e-pin/kod kategorisi geçmişimin, oyun tercih його ve bakiye hareketlerimin analiz edilerek tarafıma özel oyun içi fırsat ve ürün önerilerinin sunulması amacıyla Performans, Analitik ve Hedefleme Çerezleri ile pazarlama profillemesi yapılmasına,

3. Yurtdışı Aktarım

1. Şirket'in canlı destek, e-posta iletimi veya sunucu altyapılarında (Google, Amazon Web Services, Zendesk vb.) veri merkezleri yurt dışında bulunan güvenli altyapı sağlayıcılarından hizmet alması durumunda; iletişim ve oturum verilerimin KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışındaki güvenli sunucularda saklanmasına,

BEYAN VE ONAY

Tarafıma sunulan Aydınlatma Metni doğrultusunda, yukarıda belirtilen kişisel veri işleme ve aktarım faaliyetlerine onay verdiğimi, işbu rızamı dilediğim zaman kvkk@vipgame.com.tr adresine bildirimde bulunarak veya gelen SMS/E-postalardaki "Reddetme / İptal" bağlantılarını kullanarak hiçbir gerekçe göstermeksizin geri çekebileceğimi bildiğimi beyan ve kabul ederim.

[ ] Yukarıda belirtilen kapsamda kişisel verilerimin işlenmesini ve tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ediyorum.

GİZLİLİK POLİTİKASI

VIPGame (Şirket) olarak, vipgame.com.tr alan adlı web sitemizi (Site) ve bağlı mobil uygulamalarımızı kullanan üyelerimiz ve ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası; site üzerinden toplanan bilgilerin türünü, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcılarımızın gizlilik haklarının neler olduğunu açıklamaktadır. Siteyi ziyaret ederek veya üye olarak işbu Gizlilik Politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

1. TOPLANAN BİLGİLER VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ

Şirketimiz, site üzerinden hizmet verirken aşağıdaki verileri toplamaktadır.

1. Kişisel Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kimlik numarası, doğum tarihi, (gerekli durumlarda güvenlik doğrulaması için) kimlik belgesi görseli.
2. İletişim Bilgileri: E-posta adresi, cep telefonu numarası, fatura adresi.
3. Hesap ve İşlem Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (kripto yöntemlerle gizlenmiş), sipariş ve e-pin alım geçmişi, pazar yeri ilan ve satış hareketleri, bakiye hareketleri, destek talebi (ticket) ve canlı destek yazışmaları.
4. Finansal Bilgiler: Banka hesap numarası (IBAN) ve ödeme işlem referans kodları. (Kart bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz. Ödeme işlemleri BDDK lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla PCI-DSS standartlarında gerçekleştirilir.)
5. Sistem ve Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz numarası ve bilgisi, giriş-çıkış (log) kayıtları ve çerez (cookie) verileri.

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan kişisel ve teknik verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır.

1. Hizmet İfası ve Teslimat: Satın alınan e-pin, dijital kod veya pazar yeri ürünlerinin (oyun içi materyal, hesap vb.) teslimatını gerçekleştirmek.
2. Hesap ve Finans Yönetimi: Üyelik işlemlerini yürütmek, site cüzdan/bakiye hareketlerini kontrol etmek, faturalandırma yapmak.
3. Platform ve İşlem Güvenliği: Yetkisiz erişimleri, dolandırıcılığı, çalıntı kart kullanımını, hesap çalınmalarını (takeover) ve ters ibraz (chargeback) suistimallerini engellemek.
4. Müşteri Destek Hizmetleri: Canlı destek ve bilet (ticket) sistemi üzerinden iletilen sorun ve talepleri çözüme kavuşturmak.
5. Yasal Yükümlülükler: 5651 sayılı Kanun, 6563 sayılı ETK, 6502 sayılı TKHK ve Vergi Usul Kanunu uyarınca yasal kayıtları tutmak ve yetkili resmî makamlarla paylaşmak.

3. BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ VE İÇ TRANSFERİ

1. Gizlilik Taahhüdü: Şirket; kullanıcılarına ait kişisel verileri, iletişim bilgilerini ve işlem geçmişini üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla devretmez.
2. Yetkili Makamlarla Paylaşım: Cumhuriyet Başsavcılıkları, Mahkemeler, Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı, MASAK veya Kişisel Verileri Koruma Kurumu gibi yetkili adli ve idari makamlardan usulüne uygun bilgi/belge talebi gelmesi durumunda, yasal zorunluluk gereği verileriniz bu kurumlarla paylaşılır.
3. İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar: Teslimat problemleri ve hatalı kod incelemelerinde ana oyun yayıncıları/tedarikçileri ile, ödeme süreçlerinde BDDK lisanslı ödeme kuruluşları ile, SMS ve e-posta gönderimlerinde ise anlaşmalı altyapı sağlayıcıları ile yalnızca işlemin gerektirdiği ve ilgili kanunların izin verdiği sınırlar çerçevesinde ve bu sınırların dışına çıkmadan veri paylaşılabilir.

4. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

Şirketimiz, kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için endüstri standardında teknik ve idari tedbirler almaktadır:

1. SSL/TLS Şifreleme: Site üzerindeki tüm veri transferleri SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
2. Parola Güvenliği: Şifreleriniz veritabanlarımızda geri döndürülemeyecek (one-way hashing) algoritmalarla saklanır. Şirket personeli dahil kimse şifrenizi açık hâlde göremez.
3. Erişim Kısıtlaması: Kullanıcı verilerine erişim, yalnızca görevi gereği yetkilendirilmiş personel ile sınırlandırılmıştır.
4. Cihaz ve IP Takibi: Şüpheli giriş durumlarında SMS veya e-posta ile çift aşamalı doğrulama (2FA) mekanizmaları devreye sokulur.

5. SİTE DIŞI BAĞLANTILAR (LİNKLER)

Site, üçüncü taraf web sitelerine, oyun yayıncılarının sayfalarına veya ödeme kuruluşlarına yönlendiren bağlantılar (linkler) içerebilir. Şirketimiz, bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

6. VERİ SAKLAMA VE İMHA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca (5651 sayılı Kanun uyarınca trafik kayıtları 2 yıl, Vergi Usul Kanunu uyarınca muhasebe/fatura kayıtları 10 yıl) saklanır. Yasal sürelerin dolması veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde verileriniz KVKK'ya uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Şirket, yasal düzenlemeler veya hizmet politikalarındaki güncellemeler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikasını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenen hâli, işbu site adresinde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

8. İLETİŞİM

Gizlilik Politikamız, veri güvenliği veya kişisel verilerinizin kullanımı ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle info@vipgame.com.tr üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); vipgame.com.tr web sitesinin sahibi olan AVŞAR BİLİŞİM HİZMETLERİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("VIPGame") ile vipgame.com.tr adresine üye olan veya platformu kullanan internet kullanıcısı ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, VIPGame tarafından işletilmekte olan vipgame.com.tr üzerinden sunulan e-pin, oyun içi para birimleri, dijital kodlar, hediye kartları ve pazar yeri hizmetlerinden Kullanıcı'nın yararlanmasına ilişkin usul, esas ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

3.1. Üyelik, Kullanıcı'nın istenen bilgileri doğru ve eksiksiz doldurmasıyla tamamlanır. 18 yaşından küçük kişilerin üyelik açması ve platform üzerinden işlem yapması veli/vasilerinin onayına tabidir.

3.2. Kullanıcı, üyelik oluştururken verdiği bilgilerin (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No, Telefon, E-posta vb.) doğruluğunu taahhüt eder. Yanlış veya sahte bilgi verilmesi durumunda doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı’ya aittir. VIPGame, şüpheli durumlarda kimlik doğrulaması talep etme veya hesabı askıya alma hakkına sahiptir.

3.3. Hesap güvenliği ve şifre gizliliği tamamen Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı hesabından yapılan tüm işlemler Kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir.

4. HİZMET KULLANIMI VE KOD TESLİMATI

4.1. Satın alınan dijital kodlar, e-pinler ve lisans anahtarları elektronik ortamda anında Kullanıcı hesabına veya belirtilen e-posta/SMS adresine teslim edilir.

4.2. Dijital ürünlerin tek kullanımlık ve kopyalanabilir yapısı gereği, Kullanıcı’ya gösterilen/teslim edilen kodlarda yasal cayma, iptal ve iade hakkı bulunmamaktadır.

4.3. Kullanıcı, sipariş verdiği kodların kullanım yerini, platform uyumluluğunu ve bölge (region) kısıtlamalarını kontrol etmekle yükümlüdür. Yanlış platform veya bölge için alınan kodlarda iade kabul edilmez.

5. YASAKLI FAALİYETLER VE HESAP KAPATMA

Aşağıdaki hallerin tespiti durumunda VIPGame, Kullanıcı’nın hesabını derhal dondurma, bakiyesini bloke etme ve adli/idari makamlara bildirimde bulunma hakkını saklı tutar:

1. Çalıntı kredi kartı, yetkisiz ödeme aracı veya sanal pos hileleri ile işlem yapılması,
2. Platform üzerinde çalıntı/hileli e-pin, kod veya oyun içi varlık satmaya çalışılması,
3. Ters ibraz (chargeback) suistimalleri veya haksız iade taleplerinde bulunulması,
4. Sistem açıklarını kullanarak haksız bakiye veya kod elde etmeye çalışılması,
5. Başka Kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim sağlanması.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

vipgame.com.tr üzerinde yer alan tüm yazılım, tasarım, logo, metin ve içerikler VIPGame’e aittir. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Sitede yer alan oyun isimleri, markalar ve logolar ilgili hak sahiplerine ait mülkiyettir.

7. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

VIPGame, yayıncı/tedarikçi firmaların sunucu kesintilerinden, oyun kapanmalarından, oyun içi banlanmalardan veya Kullanıcı kaynaklı internet aksaklıklarından sorumlu tutulamaz. VIPGame, ürünlerin tedariki ve teslimatı hususunda aracı hizmet sağlayıcı konumundadır.

8. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ VE YÜRÜRLÜK

VIPGame, işbu Sözleşme şartlarını tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Güncel Sözleşme sitede yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcı, hizmetleri kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade eder.

Ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilir. Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) üzerinde onayı bulunmayan alıcılara ticari elektronik ileti gönderilemez Bu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla ya da İYS (sistemin kullanıma açılması halinde) üzerinden alınabilir. İYS üzerinden alınan onaylarda ise olumlu irade beyanı ve elektronik iletişim adresi yer alır. Alıcılar diledikleri zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilir. Alıcının red bildiriminde bulunması, bildirimin yapıldığı iletişim kanalına ilişkin onayı geçersiz kılar. Alıcı reddetme hakkını İYS (sistemin kullanıma açılması halinde) üzerinden de kullanabilir.

Alıcının kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi hâlinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmaz.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, "ŞİRKET ADI" tarafından vermekte olduğumuz hizmetler kapsamında, "SİTE URL" sitesi üzerinden temin edilen bilgileriniz doğrultusunda, onay vermeniz halinde herhangi bir iletişim aracı kullanarak (SMS, e-posta, telefon, faks, çağrı merkezi, v.b. gibi) tarafınıza her türlü bilgilendirme, tanıtım, reklam, ürün teklifleri, promosyonlar, kampanyalar, memnuniyet değerlendirme çalışmaları ve duyuruların iletilmesi amacıyla tarafınızla iletişime geçilebilecektir.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti gönderimine dair onay verseniz dahi dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilirsiniz. Ticari elektronik ileti hangi iletişim kanalıyla gönderildiyse ret bildirimi de kolay ve ücretsiz bir şekilde olmak üzere aynı iletişim kanalıyla verebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Reddetme hakkınızı İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden de kullanabilirsiniz.